1. Estrategias De Mejoramiento De Indicadores Kpi De Acuerdo A Modelos De Gestión De Desempeño

Categorías: COPC
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¿Qué aprenderás?

  • Identificar La Norma Copc En La Gestión De Desempeño Organizacional
  • Reconocer El Funcionamiento Del Negocio De Acuerdo A Modelos De Pago
  • Comprender El Impacto De Los Indicadores De Gestión En La Mejora De Procesos Corporativos
  • Diseñar Kpis Alineados Con La Metodología Cx (Experiencia Del Cliente)
  • Aplicar Estrategias De Gestión De Indicadores De Acuerdo A Procesos Corporativos De La Empresa

Contenido del curso

Clase 1

  • Introduccion a la Norma de COPC
    00:00
  • Norma COPC
    00:00
  • Tabla F
    00:00

Clase 2

Clase 3

Clase 4

Clase 5

Clase 6

Clase 7

Material adicional

Pruebas

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